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JURA
Switzerland
Приєднався 16 лют 2009
JURA Elektroapparate AG is an innovation leader in automatic speciality coffee machines and has a presence in over 50 countries. It produces coffee machines for the home and professional machines for the office and food service area. JURA's automatic coffee machines are synonymous with perfect coffee results from fresh beans, freshly ground at the touch of a button and freshly extracted. They also offer unique design and ease of use.
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JURA Elektroapparate AG ist Innovationsleader bei Kaffeespezialitäten-Vollautomaten und in über 50 Ländern vertreten. Das Sortiment umfasst sowohl Kaffeemaschinen für zu Hause als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. JURAs Kaffeevollautomaten stehen für perfekte Kaffeeresultate aus frischen Bohnen, auf Knopfdruck stets frisch gemahlen, frisch extrahiert. Zudem begeistern sie durch einzigartiges Design und höchsten Bedienkomfort.
www.jura.com
jurafans
jura_coffee
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JURA Elektroapparate AG ist Innovationsleader bei Kaffeespezialitäten-Vollautomaten und in über 50 Ländern vertreten. Das Sortiment umfasst sowohl Kaffeemaschinen für zu Hause als auch professionelle Geräte für den Office- und Foodservice-Bereich. JURAs Kaffeevollautomaten stehen für perfekte Kaffeeresultate aus frischen Bohnen, auf Knopfdruck stets frisch gemahlen, frisch extrahiert. Zudem begeistern sie durch einzigartiges Design und höchsten Bedienkomfort.
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Відео
JURA GIGA W10 - Milchsystem-Reinigung
Переглядів 892 місяці тому
JURA GIGA W10 - Milchsystem-Reinigung
how do you know when to replace the filter? does the machine give notice?
Hello, thank you for your comment. Once the filter cartridge stops working (depending on the water hardness setting), the X8 will prompt you to change the filter. Kind regards, JURA
Hello! I descaled machine with 3 tablets as you recommend, following instructions on video. Unfortunately now there is a sour taste of the tablets in every drink I made. I made so far ~40-50 drinks including espresso, cappuccino, hot water, but still it’s impossible to drink. I did descaling with only water, still the same. Please let me know how I suppose to use coffee machine again? Looking forward to hearing from you soon.
Dear @annabarsukova7031, thank you for your comment. Did the descaling system go through the filter? Or did the filter come into contact with the descaling solution? If so, please replace the filter and the problem should be solved. If that is not the case, the machine must be checked by a service center. Kind regards, JURA
@@jura_coffee do you mean water filter? And should it be removed during descaling?
@@annabarsukova7031 Yes, it is important to remove the filter from the water tank before descaling the machine. Kind regards, JURA
❤
Meine kühlt nicht mehr.....
Hallo @andyr3318, in diesem Fall wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen JURA-Kundendienst (jura.com/service), um die Angelegenheit im Detail zu prüfen. Freundliche Grüsse, JURA
@@jura_coffee Danke, mach ich.
What is the part number of the container? I lost mine and need replacement. Thanks.
Dear @jwgallardo, please consult your nearest JURA customer service (jura.com/service) to check the matter in detail. Kind regards, JURA
do you want a review for a spanish youtube channel?
Write to info@domotica.solar
I can´t imagine the taste of the coffee that comes out of this great machine! Amazing!
Can I descaling without 3x3 Jura descaling tablets? Just only water, will be clean or not?
Hello, thank you for your comment. If the wrong cleaning agent is used, the machine could be damaged and/or traces could be left behind in the water. Use only original JURA maintenance products. Kind regards, JURA
How can I force the machine to make 600 ml latte macchiato without using JOE app?
Dear @Ten_Znany, thank you for your comment. All possible cup sizes are listed in the following file: www.jura.com/-/media/global/pdf/manuals-global/home/GIGA-10/cup-sizes-giga-10.pdf?sc_lang=en&la=en&hash=C8A5334C796B55FED13A6846F7A790DB&em_force=true Kind regards, JURA
Muchas gracias por el vídeo la verdad que esa información no nos la dio la vendedora
Dont need to remove filter before dascaling?
Hello, thank you for your comment. If you are using a CLARIS Smart filter cartridge, you will not be prompted to descale. Kind regards, JURA
Leider habe ich nach 3 Jahren eine ähnliche Erfahrung gemacht. Nach Ablauf der 25 Monate Garantie folgen die Fehlermeldungen bei der Maschine. Angefangen, dass der Milchschäumer nicht mehr funktioniert und dann sich das Mahlwerk verstopft und es gar nicht mehr möglich ist ein Kaffee herzustellen. Beim Kundenservice wird man auf die abgelaufene Garantie verwiesen und zahlt dann die teure Wartung CHF 300-400. Sorry das finde ich enttäuschend von einem hochwertigen Produkt!!
Guten Tag @beatelmiger4688, wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir möchten dem nachgehen und schlagen Ihnen vor, uns Ihre Kontaktdaten per Privatnachricht über Instagram (instagram.com/jura_coffee/) oder Facebook (facebook.com/juracoffeeCH) zu hinterlassen. Wir werden uns gerne bei Ihnen melden. Freundliche Grüsse , JURA
Czy to jakiś nowy pojemnik na mleko?
Hello @Monika-qs5be, stay up to date on www.jura.com! Kind regards, JURA
I run every cleaning cycle and change the smart filters when the machine demands it. It was my understanding that if you did those two things that this process would not be needed but my machine is demanding I do it.
Dear @BucherLaw, thank you for your comment! In this case, we do recommend to contact your local support service (jura.com/service). Kind regards, JURA
I have to do this every time I make a milk drink?
Hello @twiggy6666, thank you for your comment. We recommend cleaning the milk system once a day when coffee specialities with milk have been prepared. It is best to do this in the evening before you switch off your fully automatic coffee machine. Kind regards, JURA
Machine is a piece of garbage never buy one
Wenn ich das Milchsystem nach jedem Benutzen so wie im Video reinige, muss ich dann trotzdem noch die Milchschaumdüse zerlegen und durchspülen?
Guten Tag @stefanstefan6124, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir empfehlen, die Düse einmal wöchentlich zu zerlegen und zu spülen. Freundliche Grüsse, JURA
Ersetzt das Zerlegen und Durchspülen bzw. Einweichen lassen der Düse das Milchsystem Reinigungsprogramm?
Guten Tag @stefanstefan6124, vielen Dank für Ihren Kommentar. Nein, das Zerlegen und Durchspülen bzw. Einweichen der Düse ersetzt nicht das Milchsystem-Reinigungsprogramm. Freundliche Grüsse, JURA
Entkalken funktioniert nicht Entkalken funktioniert nicht!
Guten Tag @dr.randokarlwinter9270, wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren örtlichen Kundendienst zu wenden www.jura.com/service. Unser Kundendienst wird Ihnen gerne weiterhelfen. Freundliche Grüsse, JURA
Makinamızı çok severek kullanıyoruz. Dışarıda kahve içmeyi bıraktık. Satıştan kullanım süresi boyunca anında her konuda destek be Güleryüzden de çok mutluyuz
Wie viel Wasser in ml kommt da raus und landet im Becher, während der Reinigung? Würde gerne wissen wie groß der Behälter sein sollte, den man darunter stellt.
Hallo @maximgolubew2873, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir empfehlen einen Behälter mit einem Fassungsvermögen von 500 ml zu verwenden. Freundliche Grüsse, JURA
Jest możliwość robienia samej pianki mlecznej? Bo jeżeli nie ma takiej funkcji, to ekspres jest porażką.
Hello @Bad_Spenser, thank you for your feedback. Currently, the C8 model does not include the functionality to exclusively produce milk foam. Kind regards, JURA
3 Tabletten sind aber schon etwas viel?!
Guten Tag @manuelbeinhofer95, vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Wirkung ist auf unsere Kaffeevollautomaten abgestimmt. 3 kleine Tabletten lösen sich besser auf als eine grosse Tablette. Freundlichen Grüsse, JURA
Hallo, Habe heute Kaffeevollautomaten gekauft. Bei Milch schsum rieche ich bischen Metal Geschmack. Was tun??
Guten Tag @Alexandra-pi1st, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir empfehlen, die gesamte Milchdüse zu zerlegen, die Teile für etwa 20 Minuten in einem Glas Wasser mit Milchsystemreiniger einzulegen und dann die Milchsystemreinigung durchzuführen. Freundliche Grüsse, JURA
@@jura_coffee Dankeschön
Suggest to improve the manual.
So helpful
Awesome pro system!
Absolutely beautiful machine! Brilliant! ❤
What an amazing machine! Bravo!
Das Video ist genauso unbrauchbar wie die Bed.-Anleitung
Guten Tag @VitoCorleone-yh9lr, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Video und die Bedienungsanleitung Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Gerne möchten wir die Einzelheiten besprechen, bitte setzen Sie sich mit uns in Kontakt www.jura.com/service , damit wir Ihre Anliegen näher untersuchen können. Freundliche Grüsse, JURA
We are Eva 7 GCC region user. The grinder and heater was replaced 3 years ago while the machine now is 10 years old. Coffee taste is still alright but lately the coffee waste is too moist and also due to the extremely hot water being used there seems to be moisture collection inside the tray post preparation and guessing it’s internally affecting machine’s performance too. Wonder if spares can be replaced or time to replace the machine.
Dear @shilpaphutane3832, thank you for your comment. Please consult your nearest JURA customer service (jura.com/service) to check the matter in detail. We would be happy to discuss the matter. Kind regards, JURA
I have jura xs 90 machine I have lost the silver colour small cylindrical part and transparent part from where milk and steam comes out. Where can i find those from? What is the exact name of those parts? Do need complete frothing system or just those two pieces? I would appreciate if anyone can guide me
Dear @hasnaindreshak9675, we kindly advise you to contact your local customer service www.jura.com/service. Our customer service will be glad to assist you further to find the right accessory. Kind regards, JURA
👍
Das einzige was dieses Gerät hervorragend macht ist Error 8 Meldungen zu bringen. Da klingelt die Kasse bei den Partnerwerkstätten, den die Meldung bedeutet 240€ Pauschale;). Viel spaß beim Kauf, direkt nach Garantieablauf freut ihr euch auf diese rote Inschrift auf dem Monitor…das waren 860€ aus dem Fenster geschmissen.
Using fresh water from the machine?
Dear @meandi7, thank you for your comment. We do recommend using fresh water for cleaning the milk system. Kind regards, JURA
Kein Milchschaum
Zu wenig Milchschaum
❤❤❤❤❤
…👍👍👍…
My machine won't fill with water. It just keeps saying press rotary switch. Goes to system is filling and then same all over again.
Dear @cindygoosen2930, thank you for your comment. In this case we kindly advise you to contact our customer service www.jura.com/service. Kind regards, JURA
und wie reinigt man die Brüheinheit? Ihr Kundendienst hat uns aus Kulanz diese gereinigt, weil sie verstopt war. Lächerlich, wenn man diese gar nicht reinigen kann. Der Kundenservice meinte noch dazu, wir dürfen die Bohnen nur mit der Stufe "MILD" mahlen
Guten Tag @BoHunter1977, vielen Dank für Ihren Kommentar. Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten über eine Direct Message auf unserem Instagram-Account instagram.com/jura_coffee/ mit. Wir würden Sie gerne kontaktieren, um das Anliegen zu besprechen. Freundliche Grüsse, JURA
So you don't have to wait for all the tablets to be dissolved?! 😮🤔
Hello @dannycollee, thank you for your comment. The mini-tabs need to dissolve completely to prevent potential hose blockage. You may use lukewarm water to speed up the dissolving process. Kind regards, JURA
Nicht erwähnt wird: Nach jeder Nutzung sofort(!) die Reinigungsfunktion (ohne Mittel) starten. Dann reicht es, wenn ca 1x pro Woche mit Reiniger läuft. Es gibt zu den Tabletten günstigere Alternativen, z.B. Flüssigreiniger.
tja, im prinzip ein gutes gerät. und dann, von heute auf morgen lässt es sich nicht mehr anstellen. mal reingucken zur reparatur, vielleicht ist nur was locker? FEHLANZEIGE!!! zwei schrauben sind kreuzschrauben, zwei weitere haben ein DREIECK, brauchen also spezialwerkzeug zumm aufschrauben. nie gesehen. kein stern, kein schlitz, kein inbus, sondern ein dreieck. wer könnte sich böses dabei denken? warum soll das gerät nicht einfach repariert werden können? warum dieses hindernis? schade!
Mein Gerät zeigt trotz Entkalkung dauerhaft an, das es entkalkt werden möchte. Und jetzt ?
Guten Tag @gabriela.z, vielen Dank für Ihren Kommentar. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport: www.jura.com/de/support/kontakt. Freundliche Grüsse, JURA
What's the best size of container to place under the spouts while it's cleaning?
Dear @jazzyjazz51992, thank you for your comment. In this video we use a 500ml container. Kind regards, JURA
How often do I descale my ena 8?
Dear @choawawa, thank you for your comment. Your ENA no longer has to be descaled if you are using the CLARIS Smart filter cartridge. Once the filter cartridge stops working (depending on the water hardness setting), the ENA will prompt you to change the filter. However, if you are not using the filter the ENA builds up deposits of limescale over time and automatically prompts you to descale it when necessary. Kind regards, JURA
Neue dichtung Type 679 wie komme daran 4:05